스마트 싱킹습관 만들기

" 스마트 싱킹은 지식경제 시대의 필수 덕목이다"

1. 스마트싱킹이란 무엇인가?

스마트 싱킹은 지능지수와 다르다. 지능검사는 실제 존재하지 않는 추상적 추론을 통해서 이루어지지만, 스마트 싱킹은 현실에서 직면하는 모든 일상적인 일에 대해 해결책을 강구하고, 혁신하고 , 실행하는 것이다. 따라서 스마트 싱킹은 누구나 연습과 훈련을 통해서 배우고 싶천할 수 있는 기술이다. 사람은 매 순간 생각하고, 판단을 내려야 한다. 그럼에도 자신의 마음을 어떻게 잘 사용해야 하는지 체계적으로 가르치지 않는 것이 현재 학교 교육 과정의 한계다. 따라서 이 책의 목적은 바로 독자에게 마음 사용설명서를 제공하여 문제 해결력과 창의성을 높여서 자신감을 가지고 자신의 삶을 성공으로 이끌 수 있도록 하는 것이다.

2. 스마튼한 습관 만들기와 행동 변화

스마트한 습관은 스마트 싱킹의 실천을 위해서 중요하다. 인간의 정신은 선척적으로 최대한 적게 생각하도록 만들어졌다. 매일 처리해야 하는 모든 일이나 행동, 나아가 사고 과정을 매 순간 의식적으로 심사숙고해야 한다면 이내 지치고, 새로운 일에 사용할 에너지는 고갈되고 말 것이다. 따라서 같은 환경에서 반복되는 일은 습관화시켜서 구체적으로 의식하지 않고도 처리하게 된다. 한번 형성된 습관은 바꾸기가 어렵다. 왜냐하면 습관은 추가적인 노력이 들지 않고 편하기 때문이다. 만약 습관을 바꿔야 한다면, 의지만으로는 어렵다. 우선 자신의 환경을 바꿔야 한다. 나쁜 행동을 방해하고, 새로운 다른 행동으로 대체하고, 나아가 스보간 일기에 자신의 행동을 기록하여 무엇이 잘못되었는지 파악하고 하나씩 제거해가야 한다.

3. 자신의 한계를 알고 고품질 학습법을 향상시키기

고품질 지식을 얻는 것은 스마트 싱킹의 핵심이다. 새로운 문제 해결이란 결국 자신의 정보과 지식을 바탕으로 이루어져야 한다. 무엇에 대해 생각할 때, 마음속에 한꺼번에 유지할 수 잇는 정보의 양은 대략 세 가지다. 이러한 한계를 이해하고, 그 안에서 일하고, 지식을 습득함으로써 기억을 효과적으로 관리하는데 유리하다.어떤 경험이던지 대략 세 가지를 기억할 수 있고, 새로운 정보를 자신이 이미 가지고 있는 지식과 잘 연관지으면 고품질 지식이 된다. 3의 원리를 이해하고 실무에 활용하려면 어떤 회의나 발표를 하기 전에 선행 조직자를 준비하고, 주의를 집중해 세 가지 요점을 파악하고, 마지막에 재검토하여 세 가지 정도로 요약하는 과정을 실행해야 한다.

4. 사물의 원리 이해하기

일의 원리를 이해하려면 '왜?"라는 질문을 통하여 인과 지식을 얻어야 한다. 인과 지식은 설명으로 조직화되고, 한 가지 사안에 여러 가지 설명이 존재하며 집합적으로 구성되어 있어서 문제 해결에 아주 중요하다. 인간만이 인과 추론을 통해서 사물의 원리를 파악할 수 있고, 이는 지식의 활용법위를 극대화하는데 기여했다. 그러나 많은 경우 사람들은 설명 깊이의 착각에 빠진다. 각 사물 전체의 작동 원리를 모르면서도 알고 있다고 착각하는 것이다. 이를 극복하기 위해서는 구체적인 생각이 필요하다. 설명 깊이의 착가을 극복하는 방법으로 부족한 부분을 채우고자 한다면 누군가를 가르치는 것이 좋다. 다른 사람에게 가르칠 수 없다면 스스로에게 설명하면 된다.

5.비교하기와 지식 적용하기

새로운 경험과 과거 경험 사이의 유사점을 찾아내는 개인의 역량이야말로 새로운 상황에서 기존 지식을 다시 사용하는 능력의 바탕이 된다. 지식 속에 잇는 대상들과 관계들을 통해 새로운 상황이나 정보가 과거의 것과 어떻게 유사한지 판단할 수 있게 한다. 정렬 가능한 차이점을 비교하면 유사성을 알 수 있고, 하나의 해법이 다른 곳에서도 작동 가능한지 알 수 있다. 그 문제와 명백히 관련된 지식이 없는 경우에는 유추를 통해 문제 해결력을 높일 수 있다. 고품질 지식과 인과 지식은 고품질 유추의 근간이다. 기저 영역에서 기억을 가져오기 어려운 이유는 대부분의 삶이 과거와 동일한 일을 하기 때문이다. 속담의 관계적 의미를 통해 새로운 상황을 범주화하면 나중에 기억에서 떠올리기가 수월하다. 유사한 상황을 하나로 묶는 범주에 붙일 라벨을 만들면 활용에 도움이 된다. 

6.효과적으로 기억하고 기억해내기

새로운 지식을 얻을 때 현재의 지식과 맥락을 함께 연관시키고 그것을 심상으로 만들어서 고품질 지식으로 기억하면 나중에 유사한 맥락에서 쉽게 해당 기억을 가져올 수 있다. 정보를 잘 기억하려면 깊이 있게 생각해야 한다. 적당히 어려운 과제를 제시함으로써 생성 효과를 얻을 수 있다. 문제의 관계 구조의 본질을 포착하기 위해 속담 이야기, 심지어 농담의 힘까지도 활용하도록 하라. 문제 속에 공간 또는 인과관계가 포함돼 있을 때는 이미지, 다이어그램, 몸짓을 활용하라, 그러한 설명 방식들 하나하나가 또 다른 신호를 제공해 문제 해결에 도움이 된다.

7. 스마트 싱킹의 실천

자신이 가진 지식의 품질을 높이기 위해서 회의, 강의, 행사,독서가 끝날 때 잠시 생산적인 휴지기를 가져보라. 그리고 요약문을 써보라. 스스로 사물에 대해 좋은 설명을 하도록 하는 스마트한 습관이 생겨날 것이다. 우수한 아이디어를 창출하려면 답을 찾고자 하는 문제들에 대해 어느 정도 노력을 집중하는 것이 중요하다. 가끔은 아주 구체적으로 문제를 기술하지 않은 까닭에, 문제를 해결하려는 자신의 최초 시도가 방해받을 수도 있다. 마지막으로 문제에 대한 해결책을 평가하는 방식을 개선하는 노력을 지속하라. 성공적인 사고에서 비롯되는 좋은 느낌 때문에 자신이 생성해 낸 생각을 제대로 평하가는 데 나쁜 영향을 주지 않도록 해야 한다. 

8. 스마트한 문화 창조하기

대부분의 사업체는 어려운 문제를 해결하고자 팀을 구성한다. 진정한 스마트 싱킹의 성과에는 집단의 모든 구성원이 참여해야 한다. 그러나 대부분의 사람들은 주위 사람들이 더 스마트해질 수 있게 그들을 돕는 훈련을 받지 않았다. 우리는 집단과 조직에서 스마트 싱킹을 촉진하는 스마트한 문화를 만들어가야 한다.

스마트한 문화를 위한 실천 사항

1. 사고에 대해 더 많이 학습하도록 동기 부여하기 

2. 스마트한 습관이 번성하는 환경 조성하기

3. 아이디어에 문을 활짝 열기

4. 분명하게 자주 설명하기

5. 적당히 어려운 과제 만들기

6. 3의 원리 활용하기

7. 용어의 의미 명확히 하기

8.유추를 돕는 라벨 개발하기

9. 멀티태스킹 막기

10. '내'가 '우리'를 방해하지 않게 하기